Modalités et états de réservation 2011/2012

Domaine de la Hamberie SARL

Ferme de la Hamberie, Fresne  la Mere, 14700 Falaise, Calvados, France

 États de la réservation:

 1) Le contrat est fait entre le locataire et  Domaine de la Hamberie SARL

2) Acceptation de la réservation

 a). la réservation ne se fera qu'aprés reception de votre dépot de garanti ou votre paiement intégral. Vous devrez aussi avoir rempli le formulaire de reservation. Ce formulaire de réservation confirme que vous avez lu et accepté les conditions énumérées.

 b). Le paiement pourra etre effectué par chèque, par mandat-poste payable au Domaine de la Hamberie SARL. Nous acceptons maintenant le paiement par Paypal. Ce système de paiement simplifié et parfaitement sécurisé est surtaxé de 4%.

 c). Aprés l'envoie de votre accompte de 200 €, la balance des paiements, soit le reste dû, se fera maximum huit semaines avant votre séjour. Un rappel sera envoyé  deux semaines avant la date de paiement. Si le paiement n'était pas reçu a cette date, nous nous réservons le droit de traiter votre réservation comme décommandée et de faire une charge d'annulation comme détaillé ci-dessous. (Voir La Condition 5).

d). Les tarifs sont calculés sans la taxe de séjour. Cette taxe est de 0.25 centimes par personne et par nuitée (gratuit pour les moins de 13 ans). Nous incluons cette taxe de séjour dans votre facturation finale.

 3) Services de logement

 a). Le prix du gite inclut une allocation pour le gaz et l'électricité jusqu'à de 25€ par semaine (40€ pour les gites plus grands). L'utilisation supérieure sera calculée à la fin des vacances et déduite de la caution avant que celle ci ne vous soit retournée.

 b). Le prix n'inclut pas le linge de lit. Celui ci peut vous être fourni pour un coût de 11€ par personne par semaine comme détaillé sous la forme de réservation. Pour des voyageurs par avion des serviettes peuvent être louées à 4€ par personne par semaine. Si vous louez le linge de lit ,ceci sera facturé dans le prix de votre séjour.

 c). Comme locataire que vous vous engagez à payer :

i) Tous les frais pour l'électricité et le gaz utilisés utilisés avec excés pendant le séjour.

ii) Tous les frais des dommages éventuellement causés pendant votre séjour.

 4). Accompte et caution

 200€ d'accompte par gite au moment de la réservation. Ceci fait partie du prix de votre séjour. En outre, à votre arrivée, vous devrez déposer un chèque de caution de 200€ apres un premier état des lieux.

Vous êtes dans vos droits de remplacer les petits articles endommagés ou cassés pendant votre séjour. Nous nous réservons le droit de vous facturer les articles non remplacés ou pour des dommages faits pendant votre séjour.

Si des dommages majeurs se produisaient ou les frais supplémentaires de chauffage dépassent la valeur de votre caution, nous nous reservons le droit de vous facturer pour les frais excessifs.

La caution vous sera rendu à la fin de votre séjour après un état des lieux.

5). L'annulation

a) si vous souhaitez décommander votre réservation après que le paiement de votre séjour, veuillez nous en avertir le plus vite possible. Des honoraires d'annulation seront calculés à partir du jour l'où nous recevrons votre annulation. Si aucun avis écrit n'est reçu, la balance serait dûe par vous.

b). Honoraires d'annulation : En cas d'annulation les frais dues seront comme suit :

i). huit semaines avant l'arrivée au gite, l'accompte est dû.

ii). De huit semaines à trois semaines avant l'arrivée au gite, 50% du prix de location de gite est dû

iii). De 20 jours à 8 jours, 70% de la location de gite est dû.

iv). De 7 jours à la date de l'arrivée le prix fort de la location de gite sera dû.

 

6). Alteration

Domaine de la Hamberie fera tout effort d'agir sur des demandes de changer une réservation existante mais de se réserver le droit de charger des honoraires d'administration de 20€ et tous les autres coûts directs encourus ce faisant.

7). Annulation par nous

Nous promettons de ne pas décommander vos vacances à moins qu'une urgence extrême se produise. Si nous nous trouvions dans l'impossibilité, pour des raisons indépendantes de notre volonté, de vous fournir le logement réservé, nous nous réservons le droit de décommander votre réservation et de renvoyer tous les sommes payées.

8). La responsabilité du locataire

a). Le client est responsable en vertu de la loi française de la propriété et de son contenu en tant que vacancier. Domaine de la Hamberie ne sera  responsable d'aucun accident, dommages, perte, ou dérangement à la personne ou à la propriété hors des lesquelles le client ou n'importe laquelle de sa partie peut souffrir surgir ou en liaison avec les vacances ou résulter de toute cause quelconques.

b). L'utilisation des agréments offerts, comme les barbecues, la piscine, etc. est entièrement au risque de l'utilisateurs. La responsabilité  des dommages, de la perte ou des dommages aux personnes ou à la propriété est celle des utilisateurs. Domaine de la Hamberie se réserve le droit de refuser  l'accès à ces agréments dans l'intérêt de la sécurité et du bien être des autres.

c). Aucune responsabilité ne peut être acceptée pour la perte ou les dommages de vos voiture ou de leur contenu.

d). Les bagages et les affaires personnelles sont au propre risque du client et ce, à tout moment.

e). Tous nos gites sont non-fumeur ainsi que les espaces de jeux.

9). Les plaintes

En cas de problème pendant votre séjour, veuillez informer rapidement les gérants afin de pouvoir résoudre la situation. Domaine de la Hamberie ne peut pas accepter des plaintes après qu'un client soit rentré chez lui.

Nous recommandons le plus vivement que vous contractez votre assurance personnelle pour votre séjour.